保養服務查詢

亨特道格拉斯保証所有「HunterDouglas」窗飾產品在標準安裝於中華民國地區住宅環境內的情況下,提供服務。亨特公司的責任限於維修或更換有問題配件。 維修過程中將採用相同或類似的配件。

亨特道格拉斯提醒顧客,於購買HunterDouglas Window Fashions系列產品,請於產品安裝後30天內填妥產品服務升級申請函註冊 ,以享有各項專屬權益;相關權益內容如下:
█產品服務期間自註冊日起一年,期間非人為因素之損壞維修免費。
█填妥並勾選產品服務升級申請函註冊資料,寄(或傳真註冊資料欄)至亨特道格拉斯HunterDouglas(地址及傳真號碼如示),即可享有【顧客搬家,免費修改窗飾尺寸】之服務。

服務辦法-
1.修改之產品限為HunterDouglas品牌產品。
2.窗飾尺寸僅能由寬改小,或高度改短。(部分產品或因拉繩穿孔等原因有修改限制,或如Luminette無法切割寬度等及其他不能為之狀況,將不予修改)。
3.免費服務內容不包含運送及安裝服務。
4.因考量產品零配件備料庫存,免費修改之期間限制為3年內。(若備料停產將以替代料件代之)。

5.請主動提醒服務之經銷商提供產品服務升級申請函並戳印經銷商印鑑。

維修服務排除條件
對於因簾片開合而產生的,包括縫隙、重疊及簾布褶線等正常範圍內發生的差異,不屬本保養服務之內。
對於因事故、更改、所暴露之環境、錯誤使用、毀壞、用於電動裝置或沒有遵照「HunterDouglas」指引進行測量、安裝、清潔或保養而導致的之損害,概不在本服務範圍之內。

對於將產品從原安裝之窗戶拆下或將之安裝於另一窗戶之內而導致的任何狀況或損害,正常的損耗或窗簾超過所列明之最大規格限制及乾電遙控系統之電池更換及遙控器,均不屬本服務範圍之內。

本服務承諾獨立應用並取代所有其它責任、權益或保証。 在任何情況下,亨特公司都不會承擔偶發或繼起的損害的責任,亦不會對任何其它直接或間接損害、損失、代價、消耗或費用承擔責任。

本服務內容可適時更改,恕不另行通知。

如欲查詢有關詳情,歡迎隨時聯絡本公司

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